Huisregels Evidentaal

INTAKE AFSPRAKEN

Als u bij ons voor het eerst komt, vragen u om uw tandheelkundige dossier met foto’s bij uw vorige tandarts op te vragen. U kunt uw dossier naar ons toe laten mailen of opsturen door uw vorige tandarts.

Wanneer u voor de eerste keer bij ons komt, graag 10 minuten voor aanvang van uw afspraak bij onze receptie melden en neem uw legitimatie mee.

AFSPRAAK MAKEN

Na elke controle of behandeling maken wij bij voorkeur alvast de volgende afspraak. Het is de verantwoordelijkheid van een patiënt om een afspraak goed te noteren en deze op te volgen. Ter herinnering sturen we u enkele dagen van te voren een e-mail met datum en tijdstip van behandeling. Aan de balie wordt op verzoek ook een afspraakkaart aangeboden. De e-mails zijn een service voor onze patiënten en ontslaat een patiënt niet van de eigen verantwoordelijkheid.

AFSPRAAK ANNULEREN

U dient uw afspraak minimaal 2 werkdagen van te voren te annuleren bij verhindering, anders worden er kosten in rekening gebracht.

BETALING

Patiënten van wie we de nota niet in kunnen dienen bij de verzekeringsmaatschappij moeten hun rekening contant betalen of pinnen (gedurende de eerste 12 maanden).

Houd u er rekening mee dat de kosten voor het eerste consult (intake) kunnen variëren tussen de 50 en 200 euro.

FACTURERING

Onze facturering loopt via Infomedics. Inhoudelijke vragen over de rekening kunt u stellen aan de behandelaar/assistente. Voor betaalregelingen en andere vragen kunt u terecht bij Infomedics.

GEZONDHEID

Als er veranderingen optreden in uw gezondheid of medicatie moet u dit voor aanvang van de behandeling aan uw mondzorgprofessional melden.

VERANDERING IN GEGEVENS

Bent u verhuisd? Heeft u een ander telefoonnummer of email? Is uw verzekering veranderd? Zijn er andere veranderingen opgetreden?

Geef het tijdig aan ons door zodat wij de juiste gegevens up to date hebben.

HYGIËNE

Kom fris en gepoetst naar de praktijk.

RESPECTVOLLE OMGANG

Fysiek of verbaal geweld, discriminatie of intimidatie worden niet getolereerd. De praktijk behoudt zich het recht voor om bij agressie de politie in te schakelen en u onmiddellijk uit te schrijven.

HUISDIEREN

Huisdieren (met uitzondering van hulp en blinde geleiden honden) zijn niet toegestaan in de praktijk vanwege hygiene en infectiepreventie redenen.

ETEN EN DRINKEN

Het is niet toegestaan om in de praktijk te eten. Wel is het toegestaan om te drinken.